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자주묻는질문

  • 거래대금

    간이과세자나 면세사업자도 수수료 매입세액 공제 혜택을 전액 받을 수 있나요?

    사업자 과세 유형에 따라 다릅니다.

    일반과세자: 페이원 서비스 이용료에 포함된 부가세는 공제 요건을 충족하는 경우 매입세액 공제가 가능합니다.

    간이과세자: 일반과세자와 공제 방식이 다르며, 사업자 상황에 따라 공제 범위가 제한될 수 있습니다.

    면세사업자: 원칙적으로 부가세 매입세액 공제를 받을 수 없습니다.

    다만, 페이원 서비스 이용료의 비용처리 여부는 부가세 공제와 별개의 문제이므로 종합소득세·법인세 신고 시에는 담당 세무대리인에게 확인해 주세요.
  • 거래대금

    부가세 신고 시즌인데 세금계산서 발행 신청 법정 기한(익월 10일)을 놓쳤습니다.

    지난달 서비스 이용료에 대한 세금계산서는 이번 달 10일이 경과하면 페이원과 대표님 양측 모두에게 가산세가 부과되므로 원칙적으로 소급 발행이 엄격히 금지됩니다.
    기한을 놓치셨더라도 당황하지 마시고, 페이원 계약관리 메뉴 내 [송금완료된 계약창 하단에 영수증]을 직접 클릭하시어 세무대리인에게 전달하시면 완벽하게 소명 및 대체가 가능합니다.
  • 거래대금

    결제 총액(매입 원금+수수료) 전체를 한 번에 비용으로 묶어서 처리해도 되나요?

    절대 불가합니다. 결제 총액 안에는 거래처로 송금되는 '매입 원금'이 포함되어 있습니다.
    매입 원금은 원 거래처(공급자)가 발행한 세금계산서 등의 적격 증빙으로 이미 별도 처리해야 하므로, 페이원 결제 총액 전체를 장부에 넣으면 같은 거래가 두 번 반영되는 명백한 이중 계상입니다. 반드시 페이원 결제 내역 중 '서비스 이용료(수수료)' 항목만 지급수수료 명목으로 분리하여 비용 처리하십시오.
  • 거래대금

    신용카드 영수증(매출전표)이 발급되었는데 세금계산서를 중복으로 받아야 하나요?

    아니요. 페이원 서비스 이용료를 카드로 결제한 경우 신용카드 매출전표를 세무 증빙으로 활용할 수 있습니다.

    영수증에 표시된 서비스 이용료와 해당 부가세를 확인하여 세무대리인에게 전달해 주세요.

    동일한 서비스 이용료에 대해 신용카드 매출전표와 세금계산서를 중복으로 반영하면 이중 공제 문제가 발생할 수 있으므로 주의해야 합니다.

    또한 페이원 카드결제 전체 금액이 아닌 서비스 이용료 부분만 구분하여 처리해 주세요.
  • 인건비

    결제창에 입력해야 할 세후 '실수령액'은 어디서 정확히 확인하나요?

    가장 정확한 방법은 급여명세서 또는 급여대장에 표시된 최종 실수령액을 확인하는 것입니다.

    담당 세무사 사무실에서 받은 급여자료나 사용 중인 세무·회계 프로그램에서 세금과 4대보험 등을 공제한 후 실제 직원에게 지급해야 할 금액을 확인해 주세요.

    확인된 최종 실수령액을 페이원 결제창에 그대로 입력하시면 됩니다.

    예) 세전 급여 300만원 - 세금·4대보험 등 30만원 = 페이원 송금금액 270만원
  • 인건비

    첫 달부터 즉시 인건비 결제를 할 수 있나요?

    고용 형태와 거래 증빙 확인 여부에 따라 다릅니다.

    즉시 이용 가능: 사업자 용역비
    → 발행된 세금계산서 등으로 실제 거래가 확인되는 경우

    사전 증빙 확인 필요: 정규직·일용직·비사업자 용역비
    → 기존 급여 이체내역, 지급명세서 등 **실제 인건비 지급 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.

    이는 실제 인건비 거래 여부를 확인하고 안전한 결제를 진행하기 위한 절차입니다.

    자세한 이용 가능 여부는 페이원 카카오톡 채널로 문의해 주세요.
  • 인건비

    정규직, 일용직, 프리랜서, 사업자 용역은 세무 처리가 어떻게 다른가요?

    고용·계약 형태에 따라 세금 공제 방법과 부가세 처리 방식이 다릅니다.

    정규직: 소득세·지방소득세·4대보험 등 공제 후 실수령액 결제 / 급여 자체는 부가세 대상 아님

    일용직: 일용근로소득에 해당하는 세금·보험료 등을 확인하여 공제 후 실제 지급액 결제 / 급여 자체는 부가세 대상 아님

    프리랜서: 사업소득에 해당하여 3.3% 원천징수 대상인 경우 공제 후 실제 지급액 결제 / 일반적으로 별도 부가세 공제 없음

    사업자 용역: 세금계산서가 발행되는 거래는 일반적으로 공급가액 + 부가세를 결제 / 요건 충족 시 매입세액 공제 가능

    ※ 실제 원천징수 및 부가세 처리는 계약·소득 형태에 따라 달라질 수 있으므로 정확한 금액은 세무대리인에게 확인해 주세요.
  • 인건비

    인건비 결제 총액을 통째로 '지급수수료'로 회계 처리해도 되나요?

    아니요. 절대 불가능합니다.
    인건비와 페이원 서비스 이용료는 반드시 구분하여 처리해야 합니다.

    페이원 카드결제 총액을 모두 ‘지급수수료’로 처리하면 실제 인건비 신고금액과 장부상 비용이 달라져 중복 비용처리 또는 잘못된 회계처리 문제가 발생할 수 있습니다.

    인건비: 급여·잡급·외주용역비 등 실제 거래 성격에 맞게 처리
    페이원 서비스 이용료: 지급수수료 등으로 별도 처리

    즉, 페이원 결제 총액이 아닌 서비스 이용료 부분만 별도로 구분하여 회계 처리해 주세요.
  • 인건비

    페이원으로 인건비를 결제하면 원천세 신고도 자동으로 완료되나요?

    아니요. 페이원 결제만으로 원천세 신고가 자동 처리되지는 않습니다.

    페이원은 인건비를 카드로 결제하여 지정된 계좌로 송금하는 서비스로, 결제수단만 계좌이체에서 카드로 변경되는 것입니다.

    따라서 원천세 신고·납부 및 지급명세서 제출 등 필요한 세무 신고는 기존과 동일하게 진행해 주세요.

    세무대리인에게 결제 내역을 반드시 공유하시고 기존처럼 홈택스 신고를 진행하셔야 가산세(0.25%~1.0%) 폭탄을 피할 수 있습니다.
  • 입금·취소

    송금 계좌가 변경됐어요.

    상대방 예금주가 변경된 경우,
    상대방이 계좌 변경을 요청한 내용을 확인할 수 있는 대화내용 캡쳐본 등이 필요하며
    예금주가 동일한 경우 회원님이 셀프로 계좌 변경이 가능합니다.
  • 입금·취소

    입금 계좌 오류는 어떻게 하죠?

    입금 계좌 오류가 발생한 경우,
    1-예금주,계좌번호,은행명을 정확히 입력했는지 확인바랍니다.
    2-은행 점검 시간대가 아닌지 확인바랍니다.
    지속한 오류 발생시 콜센터 또는 카톡으로 문의 바랍니다
  • 입금·취소

    카드를 나눠서 결제하면 어떻게 송금되는건가요?

    금액을 나눠서 결제하셔도 상대방에게는 한번에 입금이 가능하며,
    콜센터 또는 카톡 채널로 요청 바랍니다.
  • 입금·취소

    내 계좌로는 입금을 못 받나요?

    본인의 신용카드로 결제하고 결제대금을 본인이 입금받는 순간,
    우리가 흔히 말하는 카드깡이 됩니다.
    페이원은 여신전문금융업법과 전자금융거래법을 엄격히 준수합니다.
  • 입금·취소

    계약서와 입금 계좌가 다르면 어떻게 하죠?

    계약서 기재된 계좌와 실제 입금 계좌번호가 달라도,
    예금주가 동일하면 상관이 없습니다.
    하지만 계좌 정보가 모두 다른 경우,
    이전에 거래하신 이체내역 캡쳐,계좌 변경을 안내받으신 메세지 캡쳐를 계약건에 등록해 주시면 됩니다.
  • 입금·취소

    결제를 했는데 취소가 가능한가요?

    결제 승인 후 상대방에게 입금이 되지 않은 경우는 언제든 취소가 가능합니다.
    하지만 상대방에게 송금이 완료된 후에는 기본적으로 결제 취소가 불가합니다.